Tampilan Klien 360°

  • Manajemen Akun dan Kontak
  • Preferensi Klien
  • Pengayaan Data melalui Media Sosial
  • Riwayat Interaksi dan Komunikasi
  • Analisa Database Pelanggan

 

Dapatkan perspektif 360° dari setiap pelanggan anda: buat satu database tunggal dari seluruh pembeli, penjual, agen, owner tanah, dan penyewa, simpan record data kontak, informasi dari media sosial, alamat yang bisa langsung ditemukan dalam peta dari dalam aplikasi. Gunakan Creatio Edisi Real Estate untuk memperkaya profil kontak Anda dengan informasi mengenai properti yang menarik minat mereka dan preferensi mereka.

Anda dapat dengan mudah menemukan pelanggan di Facebook dan Twitter dan memperkaya profil mereka di Creatio menggunakan fitur integrasi media sosial bawaan.

Dengan Creatio Edisi Real Estate, Anda dapat mengelola ank data pelanggan Anda dengan lebih efisien―menemukan dan menghapus catatan ganda, melakukan analisa menyeluruh, visualisasikan data dan menemukan opportunity baru. Sistem mengikuti terus setiap interaksi dengan klien Anda; menawarkan untuk mempertimbangkan minat dan preferensi mereka ketika mengolah permintaan klien.

Database Properti

  • Database Properti
  • Galeri Properti
  • Integrasi Peta Digital
  • Database Kontak Terkait
  • Riwayat Properti

 

Sistem menawarkan alat yang komprehensif untuk manajemen properti―impor data dari berbagai sumber untuk membuat Database properti terpadu di Creatio Edisi Real Estate. Sistem menyediakan akses intak ke informasi properti yang Anda butuhkan, termasuk di dalamnya adalah alamat dan peta interaktif yang menunjukkan lokasi., deskripsi, parameter, denah, gambar, dan dokumen. Buat galeri properti yang komprehensif―unggah gambar properti, kelola urutannya, buka gambar dalam modus full-screen, edit dan hapus gambar di galeri. Anda dapat menelusuri lokasi properti dalam OpenStreetMap bawaan, mengedit mereka, dan menambahkan properti ke dalam peta.

Terus ikuti setiap kontak yang terkoneksi dengan properti seperti owner tanah, penyewa, dan manajer properti, lalu simpan semua informasi penting tentang mereka. Sistem memungkinkan Anda untuk mengakses informasi detail dari setiap properti―melacak riwayat lengkap pekerjaan dengan properti, dokumen terkait, riwayat harga, dan lainnya.

Manajemen Daftar

  • Database Daftar
  • Galeri Daftar
  • Integrasi Peta
  • Pencocokan Daftar
  • Permintaan Pencocokan
  • Jadwal Pameran
  • Integrasi MLS
  • Analisa pada Daftar

 

Gunakan Creatio Edisi Real Estate untuk mengelola semua daftar―menyesuaikan dan melacak detail daftar yang dibutuhkan, memberikan indikasi harga pada setiap daftar menggunakan mata uang yang disukai, berbgai foto dan denah dari properti terdaftar. OpenStreetMap bawaan memungkinkan untuk menampilkan lokasi properti di dalam aplikasi. Anda dapat dengan mudah mencocokkan permintaan pelanggan dengan daftar yang tersedia―gunakan pencarian pintar dan kemampuan penyaringan tinggi untuk mengecek ketersediaan dan menemukan properti yang diminta untuk mendapatkan lebih banyak transaksi.

Anda dapat merencakan tanggal pameran langsung dari halaman daftar, dan akan otomatis ditambahkan ke kalender Anda. Gunakan Creatio Edisi Real Estate untuk membuat brosur daftar, yang memasukkan harga, deksripsi, fitur, foto, dan detail kontak agen. Impor data MLS yang relevan dan foto-foto untuk menambahkan kemampuan Anda dalam menghubungkan pembeli dan penjual rumah melalui konektor MLS. Gunakan dashboard dengan grafik, diagram, dan daftar untuk menganalisa data pada daftar aktif dan baru, tipe dan kualitas mereka.

Pengolahan Permintaan

  • Database Permintaan
  • Pencocokan Daftar
  • Membuat Opportunity dengan Sekali Klik
  • Analisa Permintaan

Lacak seluruh permintaan dari berbagai sumber dalam Creatio Edisi Real Estate: prospek website, agregat pendaftaran, panggilan telepon, email, dna lainnya. Merespon, membuat kualifikasi, dan mengolah semua permintaan dengan segera―pilih daftar yang sesuai permintaan tertenti secara otomatis, buat brosur dan bagikan dengan klien. Begitu preferensi dan anggara pelanggan telah ditentukan, buat opportunity baru dari halaman permintaan dengan sekali klik dan jadwalkan tur keliling properti. Pantau informasi pada permintaan baru dan aktif, tipenya, kuantitas, dan sumbernya dalam bentuk grafik, diagram, dan daftar.

Manajemen Opportunity

  • Pelacakan Opportunity
  • Otomasi Proses Sales
  • Riwayat Opportunity
  • Pemantauan Status Opportunity
  • Pipeline Sales
  • Analisa Sales

 

Dengan Creatio Edisi Real Estate, Anda dapat terus mengikuti semua opportunity―buat prakiraan sales berdasar tahapan proses perjanjian, probabilitas, kemungkinan tanggal penandatanganan, dan komisi yang diharapkan. Kelola seluruh perjalaan klien melalui tiap langkah dalam pipeline sales: analisa kebutuhan klien, jadwalkan pameran dan daftarkan feedback, lacak penawaran dan penolakan, dan buat perjanjian. Apa pun status opportunity, sistem memungkinkan pelacakan riwayat lengkap: aktivitas, email, kutipan harga, diskusi, berkas, dan catatan.

Pipeline sales sistem membuat visualisasi rerata konversi opportunity dan presentase perjanjian dalam setiap tahap. Anda dapat membangun dan mempertimbangkan sebuah pipeline untuk setiap agen individual, kelompok agen, maupun seluruh perusahaan. Dengan Creatio Edisi Real Estate, Anda bisa mendapatkan statistik komprehensif mengenai opportunity―lacak jumlah dan total anggaran dari opportunity pada berbagai tahapan juga jumlah opportunity dairi agen.

Manajemen Kontrak

  • Database Kontrak Tunggal
  • Formulir Siap Cetak
  • Persetujuan Kontrak
  • Analisa

 

Kelola dengan mudah semua kontrak dan perjanjian tambahan menggunakan Creatio Edisi Real Estate. Lampirkan versi elektronik dan salinan terpindai dari kontrak, ikuti terus detail kontrak dan riwayat perubahan. Buat dokumen siap cetak daam hitungan detik menggunakan template standar, hemat waktu dengan membuat otomasi persetujuan kontrak, ikuti proses yang sebelumnya telah ditentukan tahap demi tahap.

Gunakan sistem untuk membuat analisa dinamika penutupan transaksi dan kenali hambatan. Creatio Edisi Real Estate memberikan data statistik, dan membantu mengawasi kontrak kadaluarsa yang membutuhkan tindakan cepat.

Otomasi Aliran Dokumen

  • Database Dokumen
  • Dokumen Terkait

Gunakan Creatio Edisi Real Estate untuk mengelola dokumen dengan mudah―lacak dokumen dalam sistem, tentukan tipenya, dan tautkan pada pelanggan, opportunity, permintaan, dan lainnya. Lampirkan hasil pindai dan salinan dokumen, buat dokumen baru menggunakan template bawaan, isi dengan data dari sistem. Simpan riwayat persetujuan dan kronologi aktivitas dari tiap dokumen.

Telusuri semua spesifikasi dan tambahan dalam kontrak dengan menggunakan fitur Dokumen Terkait. Creatio Edisi Real Estate memungkinkan Anda untuk mengatur hubungan antar-dokumen dan berpindah dari satu dokumen ke dokumen lain dengan cepat.

Peralatan Kolaborasi

  • Jejaring Sosial Perusahaan
  • Panel Komunikasi
  • Tugas dan Kalender
  • Email
  • Panggilan
  • Analisa

Creatio Edisi Real Estate ditawarkan dengan alat kolaborasi solid yang dapat meningkatkan produktivitas tim Anda:

  • Jejaring Sosial Perusahaan: Diskusikan perjanjian dan proyek, bagikan prakter terbaik, dapatkan jawaban, berikan like atau komentar pada pos, dan dengan begitu meningkatkan keterlibatan pegawai dan produktivitas.
  • Panel Komunikasi: Buat panggilan dan terima pesan, akses data penting pelanggan secara aktual, atur panggilan cepat, dan cari kontak untuk melakukan panggilan keluar. 
  • Tugas dan Kalender: Membuat tugas personal maupun grup yang ditautkan kepada daftar kontak, opportunity, atau dokumen. Sinkronisasikan tugas dan kalender Anda dengan Google Calendar dan Microsof Exchange, dapatkan notifikasi dan pengingat di panel notifikasi.
  • Email: Mengelola email dari semua kotak email Anda dalam satu wadah Sales Creatio yang sudah terintegrasi dengan Microsoft Exchange dan Gmail. Email dapat ditautkan ke akun yang bersangkutan, opportunity, pemesanan, atau objek lain yang terkait.
  • Panggilan: Akses riwayat lengkap panggilan, buat dan terima panggilan, lacak indikator performa utama, dan memantau efisiensi agen.
  • Analisa: Analisa produktivitas agen berdasar tugas, email, dan panggilan mereka. Semua dashboard dapat dengan mudah disesuaikan dan lacak indikator penting, seperti jumlah rata-rata aktivitas per hari atau jumlah pameram dibandingka periode sebelumnya, dan lainnya.

Manajemen Proses Bisnis

  • Visual Process Designer
  • Wizard Pengguna untuk Pembangunan Proses yang Cepat
  • Library Proses
  • Pemantauan dan Analisa Proses

Dengan Creatio Edisi Real Estate, Anda dapat melakukan otomasi proses bisnis utama menggunakan Visual Process Designer―membangun proses menggunakan elemen-elemen yang sudah disediakan dalam rangka menciptakan akitvitas (tugas, panggilan, email), bekerja dengan halaman-halaman, melakukan proses data, dan memanggil layanan eksternal. Anda dapat memvisualisasikan data proses menggunakan dashboard yang telah disesuaikan dengan kebutuhan Anda, temukan dan hilangkan hambatan pada proses Anda dengan bantuan record proses. Gunakan proses terbaik yang out-of-the-box, modifikasi atau buat abru yang sesuai dengan kebutuhan unik usaha Anda.

Manajemen Knowledge

  • Knowledge base
  • Struktur Knowledge base

 

Knowledge base adalah sebuah library online yang menyimpan berbagai artikel, selebaran, brosur, banner, tulisan, panduan untuk pegawai baru, template dokumen, presentasi, jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan, juga material-material penting lain. Knowledge base memiliki fitur seperti jejaring sosial―pengguna dapat menyukai pos, berbagi ide, dan juga komentar. Fitur ini membantu pengguna lain untuk dengan cepat dan mudah menemukan presentasi paling populer atau jawaban yang paling sesuai.

Bagi artikel-artikel dalam Knowledge base untuk menemukan dokumen dan aset yang paling sering digunakan. Menambahkan tag (kata kunci) dan menguhubungkan artikel-artikel secara silang akan memudahkan Anda menemukan record/catatan yang Anda inginkan dalam Knowledge base.

Sinkronisasi dan Integrasi

  • Impor data dari/ke Microsof Excel
  • Integrasi MLS
  • Integrasi Website
  • Integrasi Microsoft Exchange
  • Integrasi Google
  • Integrasi Email melalui IMAP/SMTP

Creatio Edisi Real Estate menyediakan sarana bawaan untuk impor data dan integrasi:

  • Excel: melakukan impor dan ekspor akun dan data kontak, daftar, dokumen, tagihan, dan lain.    
  • Integrasi MLS: Tarik daftar yang tersedia dari pasar ke dalam sistem, impor data dan foto MLS yang relevan untuk menambah kemampuan Anda dalam menghubungkan pembeli dan penjual rumah.
  • Integrasi Website: Tambahkan prospek dari formulir Web2Lead dalam website Anda atau dari sumber lain. Sistem akan mengecek data, membuat kontak baru, dan memandu Anda melalui proses yang benar secara otomatis.
  • Microsoft Exchange: melakukan integrasi yang halus untuk menyederhanakan proses sinkronisasi emaku, kontak, dan tugas. Anda bisa menyesuaikan frekuensi sinkronisasi (per hari, per jam, atau lebih cepat lagi) dan selalu memiliki data paling baru di tangan.
  • Google: sinkronisasikan email, kalended, dan kontak dengan akun Anda. Integrasi dua arah memungkinkan Anda untuk tidak perlu berpindah-pindah aplikasi hanya untuk mengirim email atau mengatur jadwal di kalender Anda.
  • IMAP/SMTP: menyimpan seluruh riwayat komunikasi email dengan klien di penjulana Creatio, apapun penyedia email-nya―kirim dan terima email tanpa meninggalkan aplikasi.

System designer

  • Penyesuaian Antarmuka
  • Penyesuaian Pengguna
  • Peran Pengguna dan Hak Akses
  • Integrasi LDAP
  • Riwayat Aktivitas

Creatio Edisi Real Estate memungkinkan pengguna melakukan personalisasi pada aplikasi dengan menyesuaikan workplace, memperlihatkan/menyembunyikan bagian-bagian tertentu sistem untuk peran pengguna yang berbeda-beda, atau menambahkan logo perusahaan dan menerapkan skema warna perusahaan. Atur ulang, tambahkan dan hilangkan pencarian, bidang data, atau seluruh halaman dengan mudah. Aplikasi menyediakan wizard dan desainer untuk objek, halaman, dan proses. Gunakan wizard dan desainer untuk mengubah tampilan data atau logika bisnis tanpa programming. Sistem menawarkan library elemen siap pakai yang dapat digunakan untuk membuat dokumen, email, tagihan, dan juga alat untuk bekerja degan konten. Anda dapat menggunakan wizard dari aplikasi ponsel untuk melakukan personalisasi pada aplikasi ponsel Anda.

Dalam Creatio Edisi Real Estate, Anda dapat memberikan atau menolak akses ke catatan individu maupun kelompok. Catatan aktivitas menyimpan riwayat dari semua operasi dengan data penting dan memungkinkan pengambilan informasi secara cepat, sekaligus dengan kronologi semua peristiwa dalam sistem.